Hello! Tudo bem?
Espero que sim!

Hoje vou falar brevemente algumas coisas que influenciam no processo de compra!

Existem 4 principais grupos de fatores que influenciam no processo de compra do consumidor. São eles, sociais, culturais, pessoais e psicológicos.
Nos fatores sociais estão, grupos de família, grupos de referência, papéis e status. A família pode influenciar diretamente em uma escolha durante a compra, os gosto, os valores, os amigos. Ou ainda grupos de referência dos quais as pessoas não fazem parte, mas admiram, desejam fazer parte. Coisas que trazem de certa forma status.
Os fatores culturais, incluem subculturas e classe social. Muitos desejos e comportamentos estão diretamente ligados a cultura, isso não pode ser ignorado. Por isso algumas coisas vendem consideravelmente mais em umas localidades e não em outras, isso é algo que deve ser levado em consideração, ignorar pode custar caro para as marcas.
Os fatores pessoais, incluem idade, ciclo de vida, ocupação e circunstâncias econômicas, personalidade e autoimagem, estilo e valores. Como podemos ver esse é um ponto que sofre diversas influências. Como profissão da pessoa, as roupas que ela precisa ter para usar no trabalho, ou as marcas que ela julga importante usar pra manter sua autoimagem, ou para ter a imagem que deseja causar nas pessoas. Entre tantas outras coisas.
E por último e não menos importante, os fatores psicológicos que em conjunto com os outros, influenciam na decisão de compra. Esse incluem, motivação, percepção, aprendizagem e memória.
Motivação está ligada a estímulos positivos, a percepção é muito usada por diversas marcas.
São 3 etapas da percepção. SENSAÇÃO, ORGANIZAÇÃO e INTERPRETAÇÃO.
Por exemplo: Um comercial do MC Donalds, ao ver uma pessoa comendo o lanche, você mexe com os sentidos. A textura do molho, a mordida, lembra do cheiro do lanche (em alguns casos). Imediatamente a cabeça começa organizar isso, pensa, imagina, pensa que tá com fome, que está próximo a algum horário de alimentação. E interpreta que é o ideal a fazer. Comer um Mc Donalds.

Aqui eu trouxe de uma forma resumida os fatores, mas é algo válido de leitura para todos, pesquisar, buscar entender mais, ver como sua empresa, o produto/serviço que você oferece se encaixa, como considerar tudo isso e ser mais assertivo.
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